2026年5月1日
お客様 各位
頤海日本株式会社
統括管理部 呉
「タロイモ桃膠」原材料表示誤りに関するお詫びとご報告
謹告
平素は弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社取扱製品「タロイモ桃膠(180g)」の製品裏面記載内容が別商品(金木犀桃膠)の内容で印字されていることが発覚しました。お買い上げいただきましたお客様ならびに関係者の皆様には大変ご迷惑とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
【不適正表示内容】
該当商品:タロイモ桃膠 180g JANコード:6977694772015
本来表示されるべき正しい裏面原材料:
「里芋(タロイモ)、牛乳、桃膠(桃樹液)(ももを含む)、シロキクラゲ、ナツメ / 甘味料(キシリトール)」
実際に印刷されていた誤った裏面原材料:
「桃膠(桃樹液)(ももを含む)、クワイ、シロキクラゲ、クコの実、キンモクセイ / 甘味料(キシリトール)」
上記の通り、本来「タロイモ桃膠」に表示されるべき原材料とは異なり、別製品「金木犀桃膠」の原材料情報が誤って印刷されており、両製品の裏面が同一の内容となっております。
【原因について】
工場における専用版の製版工程において、
「金木犀桃膠」の背面データを「タロイモ桃膠」の版としても誤って使用したことにより、本件の表示誤りが発生いたしました。
【製品の安全性について】
特定の原材料‘乳’に関するアレルギーをお持ちのお客様にご迷惑をおかけする可能性が
ございます。重ねてお詫び申し上げます
【今後の対応について】
対象商品の撤去および返品処理を行います。
また、すでにご購入いただいたお客様には、ご希望に応じて交換または返金対応を
させていただきます。該当製品をお持ちのお客様は、下記お問い合わせ窓口まで
ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
【お問い合わせ窓口】
販売者:頤海日本株式会社
住所:〒101-0031 東京都千代田区東神田1-3-5
電話番号:03-5315-0503
受付時間:月曜日~金曜日 9:00~17:00(土・日・祝日を除く)
今後はより一層、品質管理及び表示確認体制の徹底に努めてまいります。
何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。
以上
頤海日本株式会社
統括管理部 呉